Política de privacidade

Responsável e contato

Este site é de Pedro Santos. Para dúvidas, acesso, correção ou exclusão de seus dados, entre em contato pelo e-mail pe5pedrosantos@gmail.com.

Estatísticas de navegação

As estatísticas da Lovable não usam cookies, não armazenam nada no aparelho do visitante, não guardam endereços IP e não identificam visitantes nem reconhecem uma pessoa em visitas diferentes.

São registrados páginas visitadas, origem do acesso, país, navegador, sistema operacional, tipo de aparelho, tempo na página, velocidade de carregamento e erros. Os dados detalhados ficam guardados por 90 dias e os resumos diários por um ano.

Na União Europeia e Espaço Econômico Europeu, Reino Unido, Suíça, Canadá e quando a região não é conhecida, cliques são registrados somente após aceitar estatísticas. Nas demais regiões, cliques são registrados salvo recusa. Navegadores que enviam o sinal Global Privacy Control não enviam cliques, mesmo após aceitar. Visitas, tempo na página, velocidade e erros continuam sendo contados para todos, sem cookies e sem identificar ninguém.

A escolha de privacidade fica salva no navegador por até 12 meses; uma recusa pode ser novamente consultada após aproximadamente seis meses. Você pode revisar a escolha em Preferências de privacidade.

A Lovable coleta esses dados para nós. A política de privacidade da Lovable explica como são tratados.

Estatísticas próprias do site

Também medimos o uso do site com uma ferramenta própria, sem Google Analytics. Para todos os visitantes registramos, de forma anônima e sem guardar nada no aparelho: página e título, data e hora, origem do acesso e parâmetros de campanha, tipo de aparelho, navegador, sistema, tamanho da tela, idioma, cidade e estado aproximados, tempo ativo na página e quanto da página foi rolado. Não guardamos o endereço IP.

Somente se você aceitar estatísticas, guardamos no navegador um código aleatório do visitante e da sessão (renovada após 30 minutos sem atividade), para reconhecer visitas repetidas, e registramos cliques em botões e links, início e envio de formulários e erros de envio ou de campos. Esses dados podem ser associados a um pedido de contato que você enviar, para entendermos o caminho até ele. O código pode ser apagado limpando os dados do site no navegador, e a escolha pode ser revista em Preferências de privacidade.

Os dados detalhados ficam guardados por 13 meses; depois disso restam apenas totais diários. Somente a administração, com confirmação em duas etapas, tem acesso.

Pedidos de contato

Ao enviar um formulário, os dados que você informa, como nome, empresa, e-mail, WhatsApp, interesse e mensagem, são usados para responder ao pedido. Também são registrados a página de origem e os parâmetros de campanha presentes no endereço. Os contatos são guardados na Lovable Cloud e encaminhados ao cockpit comercial para atendimento. A falha no encaminhamento não apaga o pedido salvo.

O painel de atendimento é restrito à administração, com confirmação em duas etapas. Os dados de contato são mantidos enquanto necessários ao atendimento e a obrigações aplicáveis; você pode solicitar a avaliação de exclusão pelo e-mail acima.

Acesso administrativo

O acesso usa autenticação da Lovable Cloud. A sessão e um identificador aleatório do aparelho administrativo ficam no navegador. Registramos horário, tipo de aparelho, navegador e resultado das tentativas de acesso. Senhas e códigos do autenticador não são guardados no histórico. Para limitar tentativas, usamos um resumo criptográfico do endereço de rede, sem guardar o IP em texto.

Links e mídia

Ao abrir links para WhatsApp, Instagram, LinkedIn, YouTube e outros sites, você passa a usar serviços com políticas próprias. As imagens do site são servidas por uma rede de distribuição de conteúdo e fontes são carregadas do Google Fonts. Esses provedores recebem as informações técnicas necessárias para entregar os arquivos, incluindo o endereço de rede da conexão.

Seus direitos

Você pode pedir informações, acesso, correção e, quando aplicável, exclusão de seus dados pessoais. Não envie senhas ou códigos de autenticação por e-mail.